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  • No : 2682
  • 公開日時 : 2026/07/13 10:00
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全プラン共通

ログインパスコード設定時の認証コード(SMS)が届きません

回答

認証コード(SMS)の送信先はご利用いただいているプランで異なります。

認証コード(SMS)の送信先

  • 「データ+音声」プラン:契約中の電話番号
  • 「データ専用」プラン:登録済みの連絡先電話番号

認証コード(SMS)が届かない場合は、以下をご確認ください。

SIMカードが挿入されていない、またはeSIMを削除してしまった

SMSを受信できないため、SIM/eSIMの再発行を行ってください。
※SIM再発行方法はこちら

タブレットで利用している

SIMカードの場合は、SIMカードをスマートフォンに挿入してください。
eSIMの場合は、SIM再発行を実施しスマートフォンにeSIMを設定してください。
※SIM再発行方法はこちら

データ専用プランで登録した連絡先電話番号が利用できない

povo2.0アプリより、ご利用可能な連絡先電話番号へ変更してください。
※連絡先電話番号の変更方法はこちら

認証コード(SMS)の送信回数上限に達している

短時間に複数回送信した場合、一時的に認証コードを送信できなくなることがあります。
時間を空けてから再度お試しください。

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