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  • 公開日時 : 2025/02/07 14:28
  • 更新日時 : 2025/06/19 18:22
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auかんたん決済(通信料金合算支払い)で利用していたサービス・コンテンツが自動退会となる理由を知りたい

回答

継続支払いのコンテンツ等で、auかんたん決済(通信料金合算支払い)の料金が決済ができない場合に自動退会となります。

決済いただけなかった理由として、auかんたん決済(通信料金合算支払い)をしていたpovo2.0回線が通話停止となっている場合、au IDとの連携が外れている場合等がございます。

恐れ入りますが、決済ができなかったpovo2.0回線の状況をご確認のうえ、自動的に退会となっていたサービス・コンテンツに再度ご登録いただきますようお願いいたします。

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