「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」は購入後いつから適用されるか知りたい

購入後すぐに適用されます。料金は日割りでなく、満額での請求となります。 また、購入までに利用... 詳細表示

複数のデータトッピングを購入した場合の使用される優先順位が知りたい

データが消費される優先順位はこちらをご確認ください。 詳細表示

トッピング購入後の請求タイミングが知りたい

トッピングにより異なります。詳細は下記をご確認ください。 データトッピング トッピング... 詳細表示

サブスクトッピングが二重に請求されているのはなぜですか？

1日にサブスクトッピングをご購入いただいた場合、初回購入分は翌月請求ですが、２回目以降は当月請... 詳細表示

トッピング購入履歴の確認方法が知りたい

「povo2.0アプリ」から確認できます。手順については以下をご確認ください。 トッピン... 詳細表示

データトッピングの有効期限が切れた場合は、自動で更新されますか？

データトッピングの自動更新はできませんが、「データ追加3GB（30日間）」については、オートチ... 詳細表示

トッピング購入後すぐに利用できますか？

購入後すぐにご利用できます。 トッピングの種類によっては自動での適用／利用開始ではなく、プリ... 詳細表示

「 不正利用防止のためクレジットカードの名義登録をお願いします。」という表示が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

画面に「購入エラー～（4002）」が表示されてトッピングが購入できません

アプリからトッピングを購入する際にこちらのエラーが表示された場合は、ご利用中回線が停止している... 詳細表示

通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングを途中で解約した場合、長期間(180日間)トッピング未購入に...

トッピング解約申し込み月の翌月1日から180日間有料トッピングの購入がない場合、長期間(180... 詳細表示