運転免許証のICチップ読み取り時に必要な暗証番号をお忘れの場合は、eKYCによる本人確認を完了できません。
マイナンバーカードを利用してお手続きください。

マイナンバーカードをお持ちでない場合は、運転免許証の暗証番号をご確認のうえ、再度お手続きをお試しください。

暗証番号をお忘れの場合は、最寄りの運転免許センターや警察署などで暗証番号の再設定が必要となる場合があります。
詳細は、各都道府県警察の案内をご確認ください。

注意事項

• 暗証番号が不明な場合は、eKYCによる本人確認を完了できません。
• 暗証番号に関するお問い合わせは、発行元である警察署または運転免許センターへご確認ください。
• 誤った暗証番号を繰り返し入力すると、ICチップの利用が制限される場合があります。