下記の場合はオートチャージがエラーとなり、データトッピングは追加されません。

オートチャージがエラーとなる場合
・ご利用回線が通話停止中となっている

・クレジットカードが利用停止している

・クレジットカード利用上限を超過している

・オートチャージの直前に「データ追加3GB（30日間）」を購入している

・クレジットカード会社により決済ができない状態となっている
 
エラー内容の確認
・お支払い方法に「あと払い（ペイディ）」を選択中の場合は、あと払い（ペイディ）のご利用状況をご確認ください。

・クレジットカードのエラーは、ご利用中のクレジットカード会社にお問合せください。

上記に当てはまらない場合は、お手数ではございますがpovoサポートまでお問い合わせください。

注意事項
・エラーによりオートチャージが失敗した場合、オートチャージはONのまま変更されません。オートチャージを一度OFFにして、エラー理由解消後に新たなデータトッピングをご購入ください。