• No : 1402
  • 公開日時 : 2025/04/07 17:36
  • 更新日時 : 2025/04/30 17:43
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回答

povo1.0をご利用のお客様の故障故障サポート受付につきましては、こちらの「チャットで質問」より「povo1.0を契約中」→「故障紛失サポートについて」→「ご利用中の機種」をご選択いただき、詳細をご確認ください。

注意事項
・povo1.0をご利用の場合、補償サービスの加入状況により、移動機交換や郵送など修理受付が可能な場合がございます。詳細はpovo1.0のホームページよりご確認ください。

・au Style・auショップ・トヨタau取扱店・UQ mobile店頭での修理受付、代用機のお貸出しはできませんのでご了承ください。