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  • No : 913
  • 公開日時 : 2025/03/06 19:52
  • 更新日時 : 2025/03/17 18:58
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通話+データプラン

au・povo1.0・UQ mobileで発行したMNP予約番号を取り消すことはできますか?

回答

MNP予約番号の取り消しについては、それぞれ下記の窓口へお問い合わせください。

・au、povo1.0
 お問い合わせ先はこちら

・UQ mobile
 お問い合わせ先はこちら


au IDを利用したpovo2.0へお申し込み途中の場合
・MNP予約番号を取消すにはpovo2.0のお申込みキャンセルが必要です。「povo2.0アプリ」からキャンセルください。

・povo2.0がお申し込み途中になっていることにより、au・povo1.0・UQ mobileでのお手続きができなくなっている場合もpovo2.0のお申し込みのキャンセルを行ってください。

・ご契約の状況が不明な場合は、povoサポートまでお問合せください。

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