毎月10日～12日頃のご請求には、以下の料金が含まれます。

• 前月に利用した通話・SMS料金
• サブスクや通話かけ放題などの継続購入トッピング

※データトッピングなどの即時決済分の料金は含まれません。

ご質問がございましたら、povoサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせの前に、請求書の詳細をご確認ください。

1．請求内容の確認方法

ご請求の詳細は「povo2.0アプリ」からご確認いただけます。
請求書には電話番号の記載がございます。
請求回線が不明の場合は請求書の電話番号をご確認ください。

※解約後はアプリへログインできません。
過去のメールをご確認ください。
メールが確認できない場合は、ページ下部よりお問い合わせください。

過去の請求書を確認することはできますか？ 

2．請求書の見方

こちら をご確認ください。

3．au PAY（auかんたん決済）のお問い合わせ

不明な請求がある場合は、以下よりお問い合わせください。

【メッセージでのお問い合わせ】
お問い合わせ | サポート | au 

4．解約後の請求について

解約後も、以下の場合は請求が発生します。

• 解約前に利用した通話・SMSなどの従量料金
• サブスクや通話など、継続購入トッピングの料金
• 解約前の請求が未払いの場合

お問い合わせ

お問い合わせの際は、以下を選択し、以下からpovoサポートへお問い合わせください。
「07.【利用中】請求」

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フィッシングサイト被害や、不審なSMS送信がある場合の対処方法は こちら 

その他関連するFAQ

• 契約後、初回の請求内容について教えてください 
• 通話かけ放題・留守番電話トッピングが二重に請求されているのはなぜですか？ 
• 請求書内の「調整額」「電話機交換負担金」とは何ですか？