お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。
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povoサポートより書面が届きましたら必要事項をご記入いただき、必要書類のコピーを添付のうえ、ご返送いただきます。
必要書類については以下をご確認ください。

お手続きに必要な書類

１．死亡した契約名義人と承継者両名の相続関係のわかる記載があり、死亡した契約名義人の死亡記載がある以下書類
　　※発行から3か月以内のもの
　　・戸籍謄本/全部事項証明書（戸籍抄本/個人事項証明書）
　　・除籍謄本（抄本）
　　・住民票

　　上記書類に「死亡」記載がない場合、以下いずれか1点を追加でご用意ください。
　　有効期限や発行日については問いません。
　　死亡診断書／会葬礼状／新聞のお悔やみ欄／自治体により受理された死亡届（受領印あり）
　　火葬（埋葬）許可書／香典返し（※1）／斎場使用料の領収書（※1）
　　※1　亡くなられた方のフルネームがある場合に限ります

２．承継者さまの本人確認書類
　　運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのうちいずれか1点

注意事項
・承継者様が未成年の場合、親権者様の同意と利用者登録が必要です。
・利用者が未成年の場合自動でWEBフィルターが適用されます。