povo2.0のWebからお手続きください。MNP予約番号や、本人確認書類は不要です。

こちらのページ内下部【povo2.0へ変更する】からお手続き開始となります。
※ご注意事項等の記載もございますのでご確認ください。

povo2.0アプリからお手続きください。本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか）が必要となります。

ご注意事項や、お手続き詳細はこちらからご確認ください。
※Webからのお手続きも可能ですが、その場合も途中で「povo2.0アプリ」からeKYC（電子本人認証）を実施いただく必要がある為、
「povo2.0アプリ」を事前にダウンロードください。

他社からpovo2.0へお乗り換えいただくお手続きの流れ 

1. お手元に本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか）をご用意
2. アプリストアから「povo2.0アプリ」をダウンロード
3. メールアドレスを登録※¹
4. 画面に沿って必要事項をご入力
5. eKYCにて本人確認を実施
6. MNP予約番号を入力※²
7. SIM開通のお手続きを実施※³

※¹キャリアメールはご利用いただけませんので、あらかじめ別のメールアドレスをご用意ください。 

※²MNP予約番号を取得していない場合、「MNP予約番号をお持ちでないお客さま」をご選択ください。
ご利用中の携帯会社によってはお手続きいただけない場合がございます。
その場合はご利用中の携帯会社にてMNP予約番号を取得後、「MNP予約番号をお持ちのお客さま」よりお手続きください。

※³SIM開通のお手続きは9時30分から20時までの時間帯でご実施いただけます。