スキャンしたICCID、または入力したICCIDが誤っている可能性があります。

再度ICCIDをスキャンするか、ICCID（15桁の数字）を正しく入力してください。

また、SIM再発行を行った場合は、最新のSIMカードに記載されているICCIDをご利用ください。
以前のSIMカードに記載されたICCIDではお手続きできません。