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  • 公開日時 : 2026/06/25 09:09
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SIMカード再発行の手続きはキャンセルできますか？

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回答

SIMカード再発行のお申し込み後は、キャンセルすることはできません。
SIMタイプを誤って発行された場合は、一度SIMを有効化し、改めてSIMカード再発行のお手続きを行ってください。
なお、SIMカードの再発行には、選択したSIMタイプに応じて以下の手数料が発生します。

＜再発行手数料＞
  • SIMカード（eSIMからの変更を含む）：税込3,850円
  • eSIM（SIMカードからの変更を含む）：無料

※eSIM再発行の手数料は税込440円ですが、当面無料としております。
※「データ専用」プランはeSIMのみ利用可能です。

SIMの有効化手順

eSIMの場合
  1. ご利用されるスマートフォンをWi-Fiに接続する
  2. 「povoアプリ」にログインする
  3. 「eSIMを発行する]をタップ
    ※ご契約タイプにより「povo2.0への切り替え/eSIMを発行する」と表示されます
SIMカードの場合
  1. 「povoアプリ」にログインする
  2. 「SIMカードを有効化する」をタップ
  3. バーコードをスキャンするをタップ
  4. カメラが起動するのでSIMカード台紙のバーコードを読み取る
    ※カメラで読み取れない場合は前の画面に戻りICCID(19桁の数字)を手入力してください
  5. [SIMカードを有効化する]をタップ
  6. SIMカードをご利用の端末に合わせて適切なサイズで台紙から切り取り、端末へ挿入
    ※ご利用の端末の電源を切った状態で、取り外したSIMカードを端末に取り付け、電源を入れてください。

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