• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 160
  • 公開日時 : 2025/02/07 15:47
  • 更新日時 : 2025/03/26 17:23
  • 印刷
通話+データプラン

au ID・パスワードが分からなくなった

回答

auIDの確認方法、パスワードの再設定方法は以下のとおりです。

au IDの確認方法
こちらをご確認ください。

パスワードの再設定方法
こちらをご確認ください。

au ID作成時に登録した4ケタの暗証番号が不明な場合はこちらをご確認ください。

注意事項
povo2.0のお客さまは、「auショップ・au Style」で暗証番号変更のお手続きはできません。
契約者ご本人様より「KDDIお客さまセンター」へ暗証番号確認をご希望の旨をお電話でお伝えください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます