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  • 公開日時 : 2025/02/07 15:00
  • 更新日時 : 2025/08/15 11:40
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全プラン共通

電波が悪くスマートフォンがつながりにくい

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回答

ご利用のスマートフォンや、環境により原因が異なります。

まずはSIMの開通手続きの「povo2.0ウェブサイト」をご確認のうえ、正しい手順で設定されているかご確認ください。

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております。
いただいた貴重なご意見をもとに電波環境の改善に取り組んでまいります。

それでも問題が解決しない場合、povoサポートにお問い合わせください。
povoサポートはこちら

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