povo2.0で海外へ電話をかけることはできますか？

はい、日本国内から海外へ電話をかけることができます。 通話料金は通話先の地域により異なり... 詳細表示

「購入できませんでした。アプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

オートチャージをOFFにしていますが、オートチャージを再度ONにして購入することができません

以下のケースではオートチャージ設定を再度ONにしてご購入いただくことはできません。 オー... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか？

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から36... 詳細表示

トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

オートチャージされる前に、事前にお知らせはありますか？

安心してオートチャージをご利用いただけるよう、メールやアプリ通知などにて事前にご案内いたします... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？

お客さまのデータのご利用状況に合わせてお選びいただけるよう、複数のデータ容量をご用意しています... 詳細表示

au/UQ mobile/他社での申し込みによりAmazonプライムの特典を受けている場合も、povo2.0のAm...

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントはpovo2.0の... 詳細表示

スマホ故障サポートトッピングの解約方法が知りたい

スマホ故障サポートトッピングの解約方法 1.「povoアプリ」ホーム画面の［その他］をタ... 詳細表示

「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」に月の途中で加入した場合、定額料の日割りでの請求になるか知りたい

月の途中でご加入いただいても、定額料の日割りではなく満額のご請求となります。 詳細表示