サブスクデビューキャンペーンとはなんですか？

2025年12月16日(火) 10:00 ～（終了日未定）、サブスクトッピング提供開始を記念し... 詳細表示

サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？

「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示

povo2.0で海外へ電話をかけることはできますか？

はい、日本国内から海外へ電話をかけることができます。 通話料金は通話先の地域により異なり... 詳細表示

通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？

はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示

通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示

トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

サブスクトッピング適用中に別のサブスクトッピングに変更したい場合はいつから変更できますか？

すでにご購入いただいているサブスクトッピングを自動購入前に解除いただき、元のトッピングの自動購... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？

お客さまのデータご利用状況に合わせて、以下の4種類をご用意しております。 ・データ追加 ... 詳細表示

「購入できませんでしたアプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

オートチャージ機能の利用方法が知りたい

以下の手順でご購入ください。 現在オートチャージ機能は「データ追加3GB（30日間）」のみ対... 詳細表示