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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい
お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示
- No：426
- 公開日時：2025/02/18 13:43
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」に月の途中で加入した場合、定額料の日割りでの請求になるか知りたい
月の途中でご加入いただいても、定額料の日割りではなく満額のご請求となります。 詳細表示
- No：397
- 公開日時：2025/02/17 11:19
- 更新日時：2025/03/26 13:40
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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安心してオートチャージをご利用いただけるよう、メールやアプリ通知などにて事前にご案内いたします... 詳細表示
- No：249
- 公開日時：2025/02/10 17:37
- 更新日時：2025/04/01 18:02
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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下記の場合はオートチャージがエラーとなり、データトッピングは追加されません。 オートチャ... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2025/02/07 15:18
- 更新日時：2025/04/02 17:38
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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オートチャージで購入された場合の請求書・アプリの記載が知りたい
データ追加3GB（30日間）トッピングのオートチャージが行われた場合も、通常の購入と同じく「デ... 詳細表示
- No：390
- 公開日時：2025/02/14 18:33
- 更新日時：2025/04/02 18:23
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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オートチャージされた際に即時で決済されます。 オートチャージのタイミングは下記の通りです。 ... 詳細表示
- No：240
- 公開日時：2025/02/10 17:18
- 更新日時：2025/04/02 18:37
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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スマホ故障サポートトッピングの解約方法 1.「povoアプリ」ホーム画面の［その他］をタ... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2025/02/17 11:41
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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留守番電話サービストッピングに月の途中で加入した場合、日割りでの請求になるか知りたい
日割り計算にはなりません。月途中でご加入の場合も、満額請求となります。 詳細表示
- No：423
- 公開日時：2025/02/18 13:32
- 更新日時：2025/04/30 17:25
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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iPadでpovo2.0アプリを開くと画面が拡大して表示されてしまい、トッピングの購入が出来ません
iPad OS12未満では画面のアスペクト比が異なるため、画面が拡大して表示されてしまい、トッ... 詳細表示
- No：394
- 公開日時：2025/02/17 11:03
- 更新日時：2025/04/01 18:51
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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オートチャージ回数の上限はございません。 下記のタイミングで、チャージされます。 また... 詳細表示
- No：259
- 公開日時：2025/02/10 17:48
- 更新日時：2025/04/02 18:17
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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