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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません
ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示
- No：401
- 公開日時：2025/02/17 11:36
- 更新日時：2025/03/26 16:58
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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はい、「データ専用プラン」がございます。「データ専用プラン」でご契約いただいた場合は、データ通... 詳細表示
- No：907
- 公開日時：2025/03/05 15:54
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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利用可能データ量を消費し、速度が遅くなった場合、どうすれば速度が戻るか知りたい
データ容量が0GBとなった場合、通信速度が送受信最大128kbpsとなります。 追加でデ... 詳細表示
- No：863
- 公開日時：2025/03/05 11:03
- 更新日時：2025/03/27 15:32
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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お支払が完了しませんでした。しばらく時間をあけて再度お試しください。（4105）と表示されてトッピングが購入できない
エラーコード「4105」が表示されている場合、カード会社に起因するエラーが発生しております。 ... 詳細表示
- No：2061
- 公開日時：2025/09/09 15:06
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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過去の請求書でご確認いただけます。 過去の請求書は「povo2.0アプリ」またはpovo2.... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2025/03/05 13:16
- 更新日時：2025/03/26 18:54
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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データトッピングはご購入時に、ご登録のお支払い方法で即時で決済されます。 トッピングは「... 詳細表示
- No：413
- 公開日時：2025/02/17 19:27
- 更新日時：2025/03/27 14:16
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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au PAY（auかんたん決済）の利用があれば180日間トッピング未購入の利用停止の対象外になりますか
いいえ、au PAY（auかんたん決済）の利用は180日間トッピング未購入による利用停止の対象... 詳細表示
- No：1377
- 公開日時：2025/04/07 14:49
- 更新日時：2025/06/19 10:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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povo2.0でテザリング利用する場合、別途料金が必要ですか？
いいえ、テザリングご利用での別途料金は発生しません。 詳細表示
- No：906
- 公開日時：2025/03/05 15:48
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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オートチャージのデータとその他データの消費優先順位が知りたい
データが消費される優先順位は以下の通りです。 １．各種データ使い放題 ※「povo2.... 詳細表示
- No：333
- 公開日時：2025/02/14 13:35
- 更新日時：2025/10/10 13:06
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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下記の場合はオートチャージがエラーとなり、データトッピングは追加されません。 オートチャ... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2025/02/07 15:18
- 更新日時：2025/04/02 17:38
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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