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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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サブスクトッピング適用中に別のサブスクトッピングに変更したい場合はいつから変更できますか？
すでにご購入いただいているサブスクトッピングを自動購入前に解除いただき、元のトッピングの自動購... 詳細表示
- No：2152
- 公開日時：2025/12/16 09:49
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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povo2.0に登録のメールアドレスにて、迷惑メールやプロモーションメール等の振り分け先に届い... 詳細表示
- No：2708
- 公開日時：2026/08/07 17:02
- カテゴリー： トッピング , プロモコード・キャンペーンコード/ご紹介コード
全プラン共通
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初回購入日が以下の場合を除き、翌月請求になります。 ＜初回購入日が29日、30日、31日の場... 詳細表示
- No：2157
- 公開日時：2025/12/16 09:51
- 更新日時：2026/03/12 18:44
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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確認方法はこちらからご確認ください。 注意事項 ・長期(180日間)トッピング未購入による... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2026/03/10 10:00
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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トッピングにより異なります。詳細は下記をご確認ください。 データトッピング トッピング... 詳細表示
- No：420
- 公開日時：2025/02/18 10:47
- 更新日時：2025/04/02 17:17
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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サブスクトッピング購入後にデータ容量がなくなった場合はどうしたらいいですか？
サブスクトッピング以外のお好きなデータトッピングをご購入いただき、データを買い足していただくこ... 詳細表示
- No：2153
- 公開日時：2025/12/16 09:49
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示
- No：2050
- 公開日時：2025/08/19 18:13
- カテゴリー： トッピング
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サブスクトッピングは下記の3種類をご用意しております。 お客さまの月々ご利用されるデータ容量... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- 更新日時：2026/06/19 10:54
- カテゴリー： サブスクトッピング
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SIMを有効化された際にお送りしているメールにてご確認いただけます。件名は以下をご確認ください... 詳細表示
- No：1394
- 公開日時：2025/04/07 16:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？
はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示
- No：864
- 公開日時：2025/03/05 11:09
- 更新日時：2026/05/21 10:37
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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