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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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povo2.0でテザリング利用する場合、別途料金が必要ですか？
いいえ、テザリングご利用での別途料金は発生しません。 詳細表示
- No：906
- 公開日時：2025/03/05 15:48
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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お支払が完了しませんでした。しばらく時間をあけて再度お試しください。（4105）と表示されてトッピングが購入できない
エラーコード「4105」が表示されている場合、カード会社に起因するエラーが発生しております。 ... 詳細表示
- No：2061
- 公開日時：2025/09/09 15:06
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？
「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示
- No：2151
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- カテゴリー： サブスクトッピング
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オートチャージのデータとその他データの消費優先順位が知りたい
データが消費される優先順位は以下の通りです。 １．各種データ使い放題 ※「povo... 詳細表示
- No：333
- 公開日時：2025/02/14 13:35
- 更新日時：2026/04/24 16:31
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となる発信先が知りたい
通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングによる無料通話の対象外となる発信先は以下... 詳細表示
- No：850
- 公開日時：2025/03/05 09:09
- 更新日時：2026/05/19 14:26
- カテゴリー： プランと料金オプション
通話＋データプラン
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初めてサブスクトッピングをご購入の方全員に最大で「データ使い放題(24時間)」のプロモコードを... 詳細表示
- No：2159
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- 更新日時：2026/06/19 10:55
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？
はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示
- No：864
- 公開日時：2025/03/05 11:09
- 更新日時：2026/05/21 10:37
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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SIMを有効化された際にお送りしているメールにてご確認いただけます。件名は以下をご確認ください... 詳細表示
- No：1394
- 公開日時：2025/04/07 16:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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サブスクトッピングは下記の3種類をご用意しております。 お客さまの月々ご利用されるデータ容量... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- 更新日時：2026/06/19 10:54
- カテゴリー： サブスクトッピング
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別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示
- No：2050
- 公開日時：2025/08/19 18:13
- カテゴリー： トッピング
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