「購入できませんでした。アプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

povo2.0でテザリング利用する場合、別途料金が必要ですか？

いいえ、テザリングご利用での別途料金は発生しません。 詳細表示

データ通信のみのプランはありますか？

はい、「データ専用」プランがございます。「データ専用」プランでご契約いただいた場合は、データ通... 詳細表示

サブスクトッピング購入後にデータ容量がなくなった場合はどうしたらいいですか？

サブスクトッピング以外のお好きなデータトッピングをご購入いただき、データを買い足していただくこ... 詳細表示

有効期限の長いデータトッピングを購入後に、povo2.0プランを解約した場合、返金できるか知りたい。

180日間や365日間といった有効期限の長さに関わらず、データトッピング購入後の返金はできませ... 詳細表示

サブスクトッピングにはどんな種類がありますか？

サブスクトッピングは下記の3種類をご用意しております。 お客さまの月々ご利用されるデータ容量... 詳細表示

オートチャージ機能の利用方法が知りたい

以下の手順でご購入ください。 現在オートチャージ機能は「データ追加3GB（30日間）」のみ対... 詳細表示

SIM有効化日の確認方法が知りたい

SIMを有効化された際にお送りしているメールにてご確認いただけます。件名は以下をご確認ください... 詳細表示

通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となる発信先が知りたい

通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングによる無料通話の対象外となる発信先は以下... 詳細表示

通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？

はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示