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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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au PAY（auかんたん決済）の利用があれば180日間トッピング未購入の利用停止の対象外になりますか
いいえ、au PAY（auかんたん決済）の利用は180日間トッピング未購入による利用停止の対象... 詳細表示
- No：1377
- 公開日時：2025/04/07 14:49
- 更新日時：2025/06/19 10:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいお得ですか？
データトッピングとAmazonプライム（1年間）をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて... 詳細表示
- No：2134
- 公開日時：2025/12/04 10:00
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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下記の場合はオートチャージがエラーとなり、データトッピングは追加されません。 オートチャ... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2025/02/07 15:18
- 更新日時：2025/04/02 17:38
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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最新の情報はこちらよりご確認ください サービス説明 1ヵ月程度での消費を想定した3GB... 詳細表示
- No：405
- 公開日時：2025/02/17 12:01
- 更新日時：2026/05/19 14:13
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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トッピングを購入していない場合は、最大128kbpsでご利用できます。 詳細表示
- No：880
- 公開日時：2025/03/05 12:46
- 更新日時：2025/03/27 14:09
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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お客さまが購入した日の翌月の同じ日に自動購入されます。 ただし、以下例外がございますのでご注... 詳細表示
- No：2154
- 公開日時：2025/12/16 09:50
- 更新日時：2026/05/19 14:31
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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以下どちらかの条件に該当すればオートチャージされます オートチャージされる条件 ・オー... 詳細表示
- No：344
- 公開日時：2025/02/14 14:14
- 更新日時：2025/02/14 14:18
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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はい、「データ専用」プランがございます。「データ専用」プランでご契約いただいた場合は、データ通... 詳細表示
- No：907
- 公開日時：2025/03/05 15:54
- 更新日時：2026/04/24 15:19
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません
ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示
- No：401
- 公開日時：2025/02/17 11:36
- 更新日時：2025/03/26 16:58
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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サブスクトッピングの請求が￥1ズレている（過少請求）のはなぜですか？
サブスクトッピングの請求金額は、仕様上、以下の金額となります。 【サブスク】データ追加 ... 詳細表示
- No：2158
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- 更新日時：2026/05/20 14:55
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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