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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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以下の手順でご購入ください。 現在オートチャージ機能は「データ追加3GB（30日間）」のみ対... 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2025/02/14 18:26
- 更新日時：2025/03/26 16:01
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示
- No：418
- 公開日時：2025/02/18 10:28
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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お支払が完了しませんでした。しばらく時間をあけて再度お試しください。（4105）と表示されてトッピングが購入できない
エラーコード「4105」が表示されている場合、カード会社に起因するエラーが発生しております。 ... 詳細表示
- No：2061
- 公開日時：2025/09/09 15:06
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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下記の場合はオートチャージがエラーとなり、データトッピングは追加されません。 オートチャ... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2025/02/07 15:18
- 更新日時：2025/04/02 17:38
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい
お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示
- No：426
- 公開日時：2025/02/18 13:43
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？
はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示
- No：864
- 公開日時：2025/03/05 11:09
- 更新日時：2026/05/21 10:37
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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はい、日本国内から海外へ電話をかけることができます。 通話料金は通話先の地域により異なり... 詳細表示
- No：881
- 公開日時：2025/03/05 12:50
- 更新日時：2026/05/21 10:49
- カテゴリー： プランと料金オプション
通話＋データプラン
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初めてサブスクトッピングをご購入の方全員に最大で「データ使い放題(24時間)」のプロモコードを... 詳細表示
- No：2159
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- 更新日時：2026/06/19 10:55
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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トッピングを購入していない場合は、最大128kbpsでご利用できます。 詳細表示
- No：880
- 公開日時：2025/03/05 12:46
- 更新日時：2025/03/27 14:09
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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以下どちらかの条件に該当すればオートチャージされます オートチャージされる条件 ・オー... 詳細表示
- No：344
- 公開日時：2025/02/14 14:14
- 更新日時：2025/02/14 14:18
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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