トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？

はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？

お客さまのデータご利用状況に合わせて、以下の4種類をご用意しております。 ・データ追加 ... 詳細表示

エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません

ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示

トッピング未購入の場合、データ通信は利用できますか？

トッピングを購入していない場合は、最大128kbpsでご利用できます。 詳細表示

オートチャージ機能の利用方法が知りたい

以下の手順でご購入ください。 現在オートチャージ機能は「データ追加3GB（30日間）」のみ対... 詳細表示

サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？

「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）の利用があれば180日間トッピング未購入の利用停止の対象外になりますか

いいえ、au PAY（auかんたん決済）の利用は180日間トッピング未購入による利用停止の対象... 詳細表示

サブスクトッピング適用中に別のサブスクトッピングに変更したい場合はいつから変更できますか？

すでにご購入いただいているサブスクトッピングを自動購入前に解除いただき、元のトッピングの自動購... 詳細表示

オートチャージのデータとその他データの消費優先順位が知りたい

データが消費される優先順位は以下の通りです。 １．各種データ使い放題 ※「povo2.... 詳細表示