過去に複数のトッピングを購入している場合、長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？

購入されたトッピングのうち、最後に期限が切れるトッピングの有効期限の翌日から180日間トッピン... 詳細表示

通話をかけ放題にしたい

「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」のトッピングのご購入で通話のかけ放題がご利用できます。... 詳細表示

利用可能期間が終了したトッピングの有効期限終了日はどこから確認できますか？

povo2.0から有効期限終了日の前日に送られているメール、povo2.0アプリ内の通知にてご... 詳細表示

トッピングが反映されません

トッピング購入後にアプリへ反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプして画面を更新して... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試し下さい。（4011）」と表示され、トッピングが購入できません

上記エラーが出ている場合は、登録しているお支払い方法（ペイディ・クレジットカード）に起因す... 詳細表示

1年間トッピングを購入した場合、料金は毎月請求されますか？

長期間トッピング（有効期間が365日・180日・90日）も、ほかのデータトッピングと同様に購入... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試しください。トッピングの種別により、購入回数等に制限がある場合があり...

時間を空けてお試しいただくことで、解消する場合がございます。 1時間ほどお時間を空けてから再... 詳細表示

次回のオートチャージを停止したい場合どうすればよいかを知りたい

次回のオートチャージまでに設定をOFFにすることで停止できます。 ・データ残量が0GBに... 詳細表示

サブスクトッピングとはなんですか？

いつでも始められて、いつでもやめられる月額制データトッピングのことです。思い立ったその日に購入... 詳細表示

サブスクトッピングは今のオートチャージトッピング「3GB(30日間)」と何が違うのですか？

オートチャージ「3GB（30日間）」はデータを使い切った際に自動でチャージされますがサブスクト... 詳細表示