過去に複数のトッピングを購入している場合、長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？

購入されたトッピングのうち、最後に期限が切れるトッピングの有効期限の翌日から180日間トッピン... 詳細表示

サブスクトッピング申し込み後、自動購入を止めたい場合はどうしたらいいですか？

解除のお申込みをしていただくことで自動購入が止まります。解除のお申込み自体はpovo2.0アプ... 詳細表示

次回のオートチャージを停止したい場合どうすればよいかを知りたい

次回のオートチャージまでに設定をOFFにすることで停止できます。 ・データ残量が0GBに... 詳細表示

トッピングが反映されません

購入後も反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプし、画面を更新してください。 また... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試し下さい。（4011）」と表示され、トッピングが購入できません

ペイディに起因するエラーが発生しております。 お手数ですがペイディカスタマーセンターへお... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試しください。トッピングの種別により、購入回数等に制限がある場合があり...

時間を空けてお試しいただくことで、解消する場合がございます。 1時間ほどお時間を空けてから再... 詳細表示

データトッピングの有効期限が切れた場合は、自動で更新されますか？

データトッピングの自動更新はできませんが、「データ追加3GB（30日間）」については、オートチ... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングを購入するにあたって、すでにAmazonのアカウントを持っていますが...

ご利用いただけます。ご利用登録時に、現在ご利用中のアカウントをご指定ください。その場合、残りの... 詳細表示

「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」は購入後いつから適用されるか知りたい

購入後すぐに適用されます。料金は日割りでなく、満額での請求となります。 また、購入までに利用... 詳細表示

複数のデータトッピングを購入した場合の使用される優先順位が知りたい

データが消費される優先順位はこちらをご確認ください。 詳細表示