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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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「 不正利用防止のためクレジットカードの名義登録をお願いします。」という表示が出たがこれは何か？
povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示
- No：2048
- 公開日時：2025/08/19 18:11
- カテゴリー： トッピング
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「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」は購入後いつから適用されるか知りたい
購入後すぐに適用されます。料金は日割りでなく、満額での請求となります。 また、購入までに利用... 詳細表示
- No：523
- 公開日時：2025/02/20 18:21
- 更新日時：2025/03/25 19:39
- カテゴリー： プランと料金オプション
通話＋データプラン
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購入後も反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプし、画面を更新してください。 また... 詳細表示
- No：414
- 公開日時：2025/02/17 19:37
- 更新日時：2025/03/25 19:09
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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2025年12月16日(火) 10:00 ～（終了日未定）、サブスクトッピング提供開始を記念し... 詳細表示
- No：2159
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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サブスクトッピング申し込み後、自動購入を止めたい場合はどうしたらいいですか？
解除のお申込みをしていただくことで自動購入が止まります。解除のお申込み自体はpovo2.0アプ... 詳細表示
- No：2155
- 公開日時：2025/12/16 09:50
- 更新日時：2025/12/16 11:37
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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サブスクトッピング購入後にデータ容量がなくなった場合はどうしたらいいですか？
サブスクトッピング以外のお好きなデータトッピングをご購入いただき、データを買い足していただくこ... 詳細表示
- No：2153
- 公開日時：2025/12/16 09:49
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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サブスクトッピングの請求が￥1ズレている（過少請求）のはなぜですか？
仕様により、以下請求金額となります。 【サブスク】データ追加5GB ￥1,380(税込)... 詳細表示
- No：2158
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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いつでも始められて、いつでもやめられる月額制データトッピングのことです。思い立ったその日に購入... 詳細表示
- No：2149
- 公開日時：2025/12/16 09:47
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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【サブスク】データ追加5GB￥1,380と【サブスク】データ追加30GB ￥2,780の2種類... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- カテゴリー： サブスクトッピング
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サブスクトッピング適用中に別のサブスクトッピングに変更したい場合はいつから変更できますか？
すでにご購入いただいているサブスクトッピングを自動購入前に解除いただき、元のトッピングの自動購... 詳細表示
- No：2152
- 公開日時：2025/12/16 09:49
- カテゴリー： サブスクトッピング
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