Amazonプライムとセットになったトッピングを購入するにあたって、すでにAmazonのアカウントを持っていますが...

ご利用いただけます。ご利用登録時に、現在ご利用中のアカウントをご指定ください。その場合、残りの... 詳細表示

オートチャージ設定をONにして購入した場合、後からOFFに設定変更できるか知りたい

購入後もオートチャージ設定OFFへの設定変更ができます。 オートチャージがONの場合、下... 詳細表示

過去に複数のトッピングを購入している場合、長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？

購入されたトッピングのうち、最後に期限が切れるトッピングの有効期限の翌日から180日間トッピン... 詳細表示

トッピングが反映されません

購入後も反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプし、画面を更新してください。 また... 詳細表示

複数のデータトッピングを購入した場合の使用される優先順位が知りたい

データが消費される優先順位はこちらをご確認ください。 詳細表示

「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」は購入後いつから適用されるか知りたい

購入後すぐに適用されます。料金は日割りでなく、満額での請求となります。 また、購入までに利用... 詳細表示

過去の従量通話料とSMS送信料はどこから確認できますか？

確認方法はこちらからご確認ください。 注意事項 ・長期(180日間)トッピング未購入による... 詳細表示

サブスクトッピング申し込み後、自動購入を止めたい場合はどうしたらいいですか？

解除のお申込みをしていただくことで自動購入が止まります。解除のお申込み自体はpovo2.0アプ... 詳細表示

データトッピングの有効期限が切れた場合は、自動で更新されますか？

データトッピングの自動更新はできませんが、「データ追加3GB（30日間）」については、オートチ... 詳細表示

5分以内通話かけ放題トッピングを月途中に通話かけ放題トッピングに変更できるか知りたい

月途中での通話トッピングの種類の変更はできません。 通話トッピングを変更する場合は、現在適用... 詳細表示