利用可能期間が終了したトッピングの有効期限終了日はどこから確認できますか？

povo2.0から有効期限終了日の前日に送られているメール、povo2.0アプリ内の通知にてご... 詳細表示

トッピングが反映されません

トッピング購入後にアプリへ反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプして画面を更新して... 詳細表示

過去に複数のトッピングを購入している場合、長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？

購入されたトッピングのうち、最後に期限が切れるトッピングの有効期限の翌日から180日間トッピン... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試し下さい。（4011）」と表示され、トッピングが購入できません

上記エラーが出ている場合は、登録しているお支払い方法（ペイディ・クレジットカード）に起因す... 詳細表示

povoガチャや少額のトッピングを購入した場合も、180日間トッピング未購入による利用停止の対象外になりますか？

povoガチャや少額のトッピングでも、ご購入があれば長期間（180日間）トッピング未購入による... 詳細表示

購入したトッピングはキャンセルできますか？

購入したトッピングのキャンセルはできません。 トッピング購入時は、お間違いが無い様十分にご注... 詳細表示

次回のオートチャージを停止したい場合どうすればよいかを知りたい

次回のオートチャージまでに設定をOFFにすることで停止できます。 ・データ残量が0GBに... 詳細表示

「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試しください。トッピングの種別により、購入回数等に制限がある場合があり...

時間を空けてお試しいただくことで、解消する場合がございます。 1時間ほどお時間を空けてから再... 詳細表示

プロモコード・トレードコード・プリペイドコードが届かない

povo2.0に登録のメールアドレスにて、迷惑メールやプロモーションメール等の振り分け先に届い... 詳細表示

画面に「購入エラー～（4002）」が表示されてトッピングが購入できません

アプリからトッピングを購入する際にこちらのエラーが表示された場合は、ご利用中回線が停止している... 詳細表示