オートチャージされる前に、事前にお知らせはありますか？

安心してオートチャージをご利用いただけるよう、メールやアプリ通知などにて事前にご案内いたします... 詳細表示

トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか？

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から36... 詳細表示

オートチャージをOFFにしていますが、オートチャージを再度ONにして購入することができません

以下のケースではオートチャージ設定を再度ONにしてご購入いただくことはできません。 オー... 詳細表示

「購入できませんでした。アプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

povo2.0で海外へ電話をかけることはできますか？

はい、日本国内から海外へ電話をかけることができます。 通話料金は通話先の地域により異なり... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングに販売期間はありますか？

2025年12月4日10:00より販売を開始しております。終了日は未定ですので、この期間にぜひ... 詳細表示

オートチャージ機能の利用方法が知りたい

以下の手順でご購入ください。 現在オートチャージ機能は「データ追加3GB（30日間）」のみ対... 詳細表示

データトッピングの決済／請求タイミングが知りたい

トッピングの種類によって請求タイミングが異なります。 トッピングは「povo2.0アプリ」や... 詳細表示

通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示