データトッピングの決済タイミングが知りたい

データトッピングはご購入時に、ご登録のお支払い方法で即時で決済されます。 トッピングは「... 詳細表示

お支払が完了しませんでした。しばらく時間をあけて再度お試しください。（4105）と表示されてトッピングが購入できない

エラーコード「4105」が表示されている場合、カード会社に起因するエラーが発生しております。 ... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか？

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から36... 詳細表示

サブスクトッピングの請求が￥1ズレている（過少請求）のはなぜですか？

仕様により、以下請求金額となります。 【サブスク】データ追加5GB ￥1,380(税込)... 詳細表示

データトッピングのラインアップが知りたい

最新の情報はこちらよりご確認ください サービス説明 1ヵ月程度での消費を想定した3GB... 詳細表示

au/UQ mobile/他社での申し込みによりAmazonプライムの特典を受けている場合も、povo2.0のAm...

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントはpovo2.0の... 詳細表示

サブスクトッピング申し込み後、いつ自動購入されるのですか？

お客さまが購入した日の翌月の同じ日に自動購入されます。ただし、以下例外がございますのでご注意く... 詳細表示

「購入できませんでしたアプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

オートチャージされる前に、事前にお知らせはありますか？

安心してオートチャージをご利用いただけるよう、メールやアプリ通知などにて事前にご案内いたします... 詳細表示

オートチャージをOFFにしていますが、オートチャージを再度ONにして購入することができません

以下のケースではオートチャージ設定を再度ONにしてご購入いただくことはできません。 オー... 詳細表示