オートチャージされる前に、事前にお知らせはありますか？

安心してオートチャージをご利用いただけるよう、メールやアプリ通知などにて事前にご案内いたします... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングに販売期間はありますか？

2025年12月4日10:00より販売を開始しております。終了日は未定ですので、この期間にぜひ... 詳細表示

オートチャージをOFFにしていますが、オートチャージを再度ONにして購入することができません

以下のケースではオートチャージ設定を再度ONにしてご購入いただくことはできません。 オー... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）の利用があれば180日間トッピング未購入の利用停止の対象外になりますか

いいえ、au PAY（auかんたん決済）の利用は180日間トッピング未購入による利用停止の対象... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいお得ですか？

データトッピングとAmazonプライム（1年間）をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて... 詳細表示

サブスクトッピング申し込み後、いつ自動購入されるのですか？

お客さまが購入した日の翌月の同じ日に自動購入されます。 ただし、以下例外がございますのでご注... 詳細表示

「購入できませんでした。アプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか？

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から36... 詳細表示

au/UQ mobile/他社での申し込みによりAmazonプライムの特典を受けている場合も、povo2.0のAm...

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントはpovo2.0の... 詳細表示

サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？

「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示