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閲覧の多いFAQ

『機種変更』内のFAQ

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機種変更後に不要になった端末はどうすればよいか知りたい

一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- 全プラン共通
povo2.0で利用中の機種をiPhone 17シリーズ/iPhone Airに変更したい

iPhone 17シリーズ/iPhone AirはeSIM専用端末です。 iPhone 17... 詳細表示
- No：2074
- 公開日時：2025/09/18 17:24
- 更新日時：2025/09/19 09:40
povo2.0で機種変更をしたいが端末をどこで購入すればよいか知りたい

povo2.0対応端末をご確認のうえ、au Online Shopや各端末メーカーでご購入くだ... 詳細表示
- No：812
- 公開日時：2025/03/04 15:30
- 更新日時：2025/03/13 15:25
- 全プラン共通
機種変更したい（SIMカード利用中）

SIMカードからeSIMへ変更されたい場合はこちらをご確認ください。変更後の機種がpo... 詳細表示
- No：1263
- 公開日時：2025/04/01 14:22
- 更新日時：2025/09/12 16:25
- 通話＋データプラン
機種変更したい（eSIM利用中）

iPhone/iPadからiPhone/iPadへの機種変更をご検討中のお客さま向けのお知らせ... 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2025/03/11 18:29
- 更新日時：2025/09/24 11:56
- 全プラン共通

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