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閲覧の多いFAQ
『 解約・MNP解約 』 内のFAQ
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povo2.0からau/UQ mobileへ変更する場合、どこで申込みできますか？
au / UQ取り扱い店、またはauオンラインショップ/UQ mobileオンラインショップで... 詳細表示
- No：1626
- 公開日時：2025/04/16 20:12
- 更新日時：2025/04/23 14:19
通話＋データプラン
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povo2.0では、解約のお申し込みを取り消すことはできません。 詳細表示
- No：669
- 公開日時：2025/02/21 20:52
- 更新日時：2025/03/27 15:53
全プラン共通
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以下の利用料金については、解約／MNPした月の翌月が最終請求となります。 サブスクや通話かけ... 詳細表示
- No：2610
- 公開日時：2026/06/25 09:11
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povo2.0を解約した場合のトッピング料金は、以下のとおりです。 通話トッピング（通話かけ... 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2025/02/21 21:00
- 更新日時：2025/04/30 17:50
全プラン共通
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お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 povoサ... 詳細表示
- No：660
- 公開日時：2025/02/21 20:31
- 更新日時：2026/05/19 13:36
全プラン共通
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SIMカードの返却は不要です。お客さまご自身で破棄をお願いします。 詳細表示
- No：1385
- 公開日時：2025/04/07 15:05
通話＋データプラン
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解約・MNP予約番号発行のお手続きの際に、SMSが受け取れない場合は以下をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2606
- 公開日時：2026/06/17 09:55
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povo2.0で発番したMNP予約番号を取り消すことはできますか？
povo2.0で発番したMNP予約番号の取り消しをするには２つの方法があります。 １．予... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2025/03/03 21:02
- 更新日時：2025/04/30 17:30
通話＋データプラン
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解約・MNP予約番号発行時にエラーメッセージが表示され、解約・MNP予約番号が発行できない
解約・MNP予約番号発行画面にてエラーメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示
- No：1976
- 公開日時：2025/07/23 17:40
- 更新日時：2026/06/12 16:39
全プラン共通
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解約にあたってのご注意事項はこちらからご確認ください。 詳細表示
- No：670
- 公開日時：2025/02/21 20:55
- 更新日時：2025/04/30 17:50
全プラン共通
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