povo2.0 FAQ

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閲覧の多いFAQ

『解約・MNP解約』内のFAQ

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契約者が亡くなったため、解約の手続き方法を知りたい

お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 povoサ... 詳細表示
- No：660
- 公開日時：2025/02/21 20:31
- 更新日時：2026/05/19 13:36
- 全プラン共通
解約した場合、トッピング料金の請求は日割りになりますか？

povo2.0を解約した場合のトッピング料金は、以下のとおりです。通話トッピング（通話かけ... 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2025/02/21 21:00
- 更新日時：2025/04/30 17:50
- 全プラン共通
povo2.0からauへ変更する際に契約事務手数料はかかりますか？

店頭でのお手続きでは4,950円、オンラインでのお手続きでは3,850円の手数料がかかります。詳細表示
- No：800
- 公開日時：2026/08/01 00:00
- 通話＋データプラン
解約の取り消しはできますか？

povo2.0では、解約のお申し込みを取り消すことはできません。詳細表示
- No：669
- 公開日時：2025/02/21 20:52
- 更新日時：2025/03/27 15:53
- 全プラン共通
povo2.0からau/UQ mobileへ変更する場合、どこで申込みできますか？

au / UQ取り扱い店、またはauオンラインショップ/UQ mobileオンラインショップで... 詳細表示
- No：1626
- 公開日時：2025/04/16 20:12
- 更新日時：2025/04/23 14:19
- 通話＋データプラン

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