通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示

トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません

ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示

au/UQ mobile/他社での申し込みによりAmazonプライムの特典を受けている場合も、povo2.0のAm...

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントはpovo2.0の... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？

お客さまのデータご利用状況に合わせて、以下の4種類をご用意しております。 ・データ追加 ... 詳細表示

「購入できませんでしたアプリを最新版にアップデート後、再度お試しください。」という画面が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示

データトッピングのラインアップが知りたい

最新の情報はこちらよりご確認ください サービス説明 1ヵ月程度での消費を想定した3GB... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか？

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から36... 詳細表示

「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」に月の途中で加入した場合、定額料の日割りでの請求になるか知りたい

月の途中でご加入いただいても、定額料の日割りではなく満額のご請求となります。 詳細表示

データトッピングの決済タイミングが知りたい

データトッピングはご購入時に、ご登録のお支払い方法で即時で決済されます。 トッピングは「... 詳細表示