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閲覧の多いFAQ
『 トッピング 』 内のFAQ
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データトッピングはご購入時に、ご登録のお支払い方法で即時で決済されます。 トッピングは「... 詳細表示
- No：413
- 公開日時：2025/02/17 19:27
- 更新日時：2025/03/27 14:16
全プラン共通
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エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません
ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示
- No：401
- 公開日時：2025/02/17 11:36
- 更新日時：2025/03/26 16:58
全プラン共通
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画面に「購入エラー～（4002）」が表示されてトッピングが購入できません
アプリからトッピングを購入する際にこちらのエラーが表示された場合は、ご利用中回線が停止している... 詳細表示
- No：1845
- 公開日時：2025/05/23 11:56
- 更新日時：2025/05/23 13:12
全プラン共通
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有効期限の長いデータトッピングを購入後に、povo2.0プランを解約した場合、返金できるか知りたい。
180日間や365日間といった有効期限の長さに関わらず、データトッピング購入後の返金はできませ... 詳細表示
- No：404
- 公開日時：2025/02/17 11:53
- 更新日時：2025/04/01 18:47
全プラン共通
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別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示
- No：2050
- 公開日時：2025/08/19 18:13
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「povo2.0アプリ」から確認できます。手順については以下をご確認ください。 トッピン... 詳細表示
- No：416
- 公開日時：2025/02/18 10:21
- 更新日時：2025/04/30 18:11
全プラン共通
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5分以内通話かけ放題トッピングを月途中に通話かけ放題トッピングに変更できるか知りたい
月途中での通話トッピングの種類の変更はできません。 通話トッピングを変更する場合は、現在適用... 詳細表示
- No：393
- 公開日時：2025/02/17 10:56
- 更新日時：2025/03/26 13:37
通話＋データプラン
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トッピングを解約した場合の適用タイミングと請求タイミングが知りたい
トッピングの種類ごとに異なりますので、下記をご確認ください。 通話かけ放題、5分以内... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2025/02/18 13:17
- 更新日時：2025/03/26 15:48
通話＋データプラン
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トッピングにより異なります。詳細は下記をご確認ください。 データトッピング トッピング... 詳細表示
- No：420
- 公開日時：2025/02/18 10:47
- 更新日時：2025/04/02 17:17
全プラン共通
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「お手続きが完了しませんでした。後ほど再度お試しください。トッピングの種別により、購入回数等に制限がある場合があり...
時間を空けてお試しいただくことで、解消する場合がございます。 1時間ほどお時間を空けてから再... 詳細表示
- No：1854
- 公開日時：2025/05/23 15:09
全プラン共通
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