トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

au/UQ mobile/他社での申し込みによりAmazonプライムの特典を受けている場合も、povo2.0のAm...

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントはpovo2.0の... 詳細表示

通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示

お支払が完了しませんでした。しばらく時間をあけて再度お試しください。（4105）と表示されてトッピングが購入できない

エラーコード「4105」が表示されている場合、カード会社に起因するエラーが発生しております。 ... 詳細表示

データトッピングのラインアップが知りたい

最新の情報はこちらよりご確認ください サービス説明 1ヵ月程度での消費を想定した3GB... 詳細表示

エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません

ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示

有効期限の長いデータトッピングを購入後に、povo2.0プランを解約した場合、返金できるか知りたい。

180日間や365日間といった有効期限の長さに関わらず、データトッピング購入後の返金はできませ... 詳細表示

データトッピングの決済／請求タイミングが知りたい

トッピングの種類によって請求タイミングが異なります。 トッピングは「povo2.0アプリ」や... 詳細表示

3Dセキュアで認証が失敗するが、どうしたら購入できるのか？

別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示

「 不正利用防止のためクレジットカードの名義登録をお願いします。」という表示が出たがこれは何か？

povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示