「メールアドレス等のご入力内容を確認の上、再度お試しください。(7256)」というエラーが表示される

変更したいpovoアカウント(メールアドレス)でpovo2.0回線のご契約がすでに存在している... 詳細表示

povoアカウントのパスワードは何ですか？

povoアカウントにはお客さまでご指定いただくパスワードはございません。 povoアプリにロ... 詳細表示

1つのau IDを複数のpovo2.0回線と紐づけることはできますか？

いいえ、1つのau IDに紐づけできるpovo2.0の回線は1回線のみです。 1つのau I... 詳細表示

povo2.0を契約するとau IDは新たに自動で作成されますか？

新たにpovo2.0を契約した場合は、au IDは自動で作成されません。 au IDの作成は... 詳細表示

au ID・パスワードが分からなくなった

auIDの確認方法、パスワードの再設定方法は以下のとおりです。 au IDの確認方法 こち... 詳細表示

povoアカウントと連携中のau IDがpovo2.0アプリ内に表示されません

以前のバージョンの「povo2.0アプリ」では、povoアカウントとau IDが連携されていて... 詳細表示

複数のpovoアカウントを統合できますか？

povoアカウントの統合および、複数契約の請求をまとめることはできません。 詳細表示

povo2.0のアカウントに紐づくauIDを変更したい

povo2.0アプリからau IDの連携を解除し、新しいau IDと再連携してください。 連... 詳細表示

「メールアドレス等のご入力内容を確認の上、再度お試しください。(7023)」というエラーが表示される

お申し込み時やメールアドレスの変更時に、povo2.0で使用できないメールアドレスを入力した場... 詳細表示

povoアカウント(メールアドレス)の変更ができない

iPadなどSMSが利用できない端末ではSMSを利用できないため、SMSが利用できるスマートフ... 詳細表示