• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 782
  • 公開日時 : 2025/03/03 18:41
  • 印刷
通話+データプラン

未払い料金支払い後、通話停止が解除されるタイミングはいつですか?

カテゴリー : 

回答

23時までにお支払いの場合、お支払い後30分程で利用再開されます。
23時以降にお支払いの場合、翌朝7時30分頃より利用再開されます。

上記の時間を過ぎても通話停止が解除されない場合、下記よりお支払い状況をご確認ください。


未払い料金のお支払い状況の確認方法

 1.povo2.0アプリホーム画面の「その他」をタップ

 2.「請求情報」をタップ

 3.未払いのご請求額の表示が消えていることをご確認ください


正常にお支払いが完了しているにも関わらず通話停止が解除されない場合は、こちらよりpovoサポートまでお問い合わせください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます