お申し込み時にご登録の利用者様が未成年の場合、ご利用の機種に合わせて、以下いずれかのフィルタリングサービスを設定してください。

フィルタリングサービス
あんしんフィルターfor au／スクリーンタイム（iPhone）／ファミリーリンク（Android）
各々の詳細は以下をご確認ください。

あんしんフィルター for auについて
お子さまを危険なサイトやアプリから守るフィルタリングサービスです。
お子さまの年齢・ご利用用途によりフィルタリングの強度を設定できます。
さらに、利用時間帯の設定もできるので、使いすぎも防ぎます。
詳細はこちら

スクリーンタイム（iPhone)について
詳細はこちら

ファミリーリンク（Android）について
詳細はこちら　※遷移先「Androidのフィルタリングサービス」よりPDFで確認できます

未成年WEBフィルターについて
スマートフォンでインターネット（Wi-Fi利用時を除く）をご利用中に、アクセスしたサイトのURL情報から、お子さまの利用において不適切と判定されたサイトの利用を制限します。
※2026年2月3日をもって新規受付を停止しております。現在ご利用中の方のみご利用いただけます。
詳細はこちら

未成年WEBフィルターの解除について（成人の場合）
　利用者が成人年齢になっても自動では解除されませんので、成人された場合は「povo2.0アプリ」より設定を変更ください。

　「povo2.0アプリ」での解除方法
　　１．  アプリホーム画面左上にある人の形のアイコンをタップ
　　２．「契約管理」をタップ　
　　３．「設定」をタップ
　　４．「未成年WEBフィルター」をオフに設定

WEBフィルターの解除について（未成年の場合）

　・利用者が未成年の場合、ご契約者様よりpovoサポートへご連絡ください。
　・当社から親権者のお電話番号に確認のお電話のうえ、解除を承ります。