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  • No : 2398
  • 公開日時 : 2026/03/24 11:44
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全プラン共通

自分の契約プランがわからない

カテゴリー : 

回答

ご自身の契約プランが「通話+データ」プランなのか、「データ専用」プランなのかわからない場合は、アプリからEメールを送ることで、ご自身の契約プランが記載された契約書面を受け取れます。以下確認手順にてご確認ください。また、SIMをデュアルでご利用いただいている場合を除き、通話やSMSを利用されている方は「通話+データ」プランになります。

契約書面の確認手順 

  1. povo2.0アプリのホーム画面左上の[人型のアイコン]をタップ

  2. [契約管理]をタップ

  3. ページ下部の[契約書面をEメールで送る]をタップ ※到着迄お時間いただく場合があります

  4. povoアカウントのメールアドレス送られた契約書面を開く

契約書面の開封には、以下のパスワードが必要です。
パスワード:あなたの誕生日(西暦、月、日の順で、間にハイフンを入れた10桁)
例)1996年6月15日の場合:1996-06-15
※「-」(ハイフン)を入れた10桁を必ずご入力ください。

書面での交付を希望の方には、契約書面を発送いたします。
こちらよりpovoサポートにお問い合わせください。

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