キーワード検索
閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
-
ご利用者が未成年の場合 povoサポートへご連絡ください。当社から親権者の電話番号に確認のお... 詳細表示
- No：1178
- 公開日時：2025/03/25 20:24
- 更新日時：2026/05/19 14:19
- カテゴリー： オプションサービス
通話＋データプラン
-
以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示
- No：702
- 公開日時：2025/02/25 13:49
- 更新日時：2025/02/25 13:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
-
契約者・利用者が成人となったので、フィルタリングを解除したい
ご契約者（ご利用者が未成年の場合はご利用者）が成人となった場合、「povo2.0アプリ」の「契... 詳細表示
- No：663
- 公開日時：2025/02/21 20:36
- 更新日時：2025/04/30 17:52
- カテゴリー： オプションサービス
全プラン共通
-
国内用のデータトッピングは海外ではご利用いただけません。 海外でデータ通信をご利用いただくに... 詳細表示
- No：514
- 公開日時：2025/02/20 17:03
- 更新日時：2026/05/19 13:52
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
-
「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？
「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2025/02/07 15:46
- 更新日時：2026/04/24 17:09
- カテゴリー： データ専用プラン
全プラン共通
-
他社の端末やSIMフリー端末はpovo2.0で利用できますか？
povo2.0対応のSIMロックを解除した端末、またはSIMフリー端末であれば利用できます。 ... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2025/03/05 11:23
- 更新日時：2025/03/05 11:24
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
-
留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2026/05/19 14:05
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
-
迷惑SMSブロックの解除を希望されるお客さまは、povo2.0アプリより解除をお願いします。 ... 詳細表示
- No：635
- 公開日時：2025/02/21 19:19
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
-
ギガチャージカードのPINコードはキャンペーンコード入力欄、プロモコード入力欄への入力では適用... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2025/02/20 15:43
- 更新日時：2026/05/19 13:49
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
-
auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用にあたって、au・UQ mobile利用時との違いはありますか？
au/UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、auかんたん決済（通信料金合算支払い... 詳細表示
- No：154
- 公開日時：2025/02/07 15:29
- 更新日時：2025/06/19 18:23
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
145件中 71 - 80 件を表示