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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？
現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示
- No：869
- 公開日時：2025/03/05 11:29
- 更新日時：2025/04/17 21:59
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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海外データトッピングのデータ残量を使い切った場合はどうなりますか？
データ残量がなくなった場合、追加で海外データトッピングのご購入が必要です。 日本国内では... 詳細表示
- No：573
- 公開日時：2025/02/21 15:42
- 更新日時：2025/03/25 15:17
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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ご利用の機種によって利用可否や設定方法が異なりますので、以下をご確認ください。 緊急速報... 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2025/02/18 15:52
- カテゴリー： 利用できるauサービス
- ウィザードFAQ
全プラン共通
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SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない
一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示
- No：1404
- 公開日時：2025/04/07 17:58
- カテゴリー： 端末関連
通話＋データプラン
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povo2.0に登録されている氏名や住所はどこで確認できますか？
「povo2.0アプリ」からご確認いただけます。 お客さま情報の確認方法 １．確認した... 詳細表示
- No：804
- 公開日時：2025/03/03 21:18
- 更新日時：2025/03/26 18:47
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用明細を確認することはできますか？
auかんたん決済(povo2.0通信料金合算支払い)の明細はau ID会員サイトからご確認いた... 詳細表示
- No：94
- 公開日時：2025/02/07 13:41
- 更新日時：2026/04/24 15:42
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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こちらのページにて、Android、iOSそれぞれオンにする方法をご確認ください 詳細表示
- No：2182
- 公開日時：2026/01/27 10:52
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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1417の特番に発信することで伝言を再生できます。 伝言の再生には通話料が発生します。 ... 詳細表示
- No：716
- 公開日時：2025/02/26 14:27
- 更新日時：2025/03/27 15:43
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2025/02/12 17:41
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
全プラン共通
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以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示
- No：702
- 公開日時：2025/02/25 13:49
- 更新日時：2025/02/25 13:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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