au、UQでauかんたん決済（通信料金合算支払い）をしていたサービスはpovo2.0に変更した場合どうなりますか？

au IDに「他のau/UQ/povo1.0回線」が紐づいている場合 auかんたん決済（... 詳細表示

電波サポート24は利用できますか？

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届きました／身に覚えのない請求がありました

au PAY（auかんたん決済）をご利用された場合は以下のアドレスよりメールが送信されます。 ... 詳細表示

povo2.0プランでは緊急速報メールは利用できますか?

ご利用の機種によって利用可否や設定方法が異なりますので、以下をご確認ください。 緊急速報... 詳細表示

SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない

一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示

海外データトッピングは海外への渡航前に事前購入することはできますか？

はい、事前に購入ができます。 購入後、最大30日間は待機状態となりますので、日本国内で渡航前... 詳細表示

海外データトッピングのデータ残量を使い切った場合はどうなりますか？

データ残量がなくなった場合、追加で海外データトッピングのご購入が必要です。 日本国内では... 詳細表示

povo2.0で利用中のSIMカードを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？

SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末で、以下対応端末ページに記載があるセルラーモデ... 詳細表示

海外での通話は通話かけ放題の対象になりますか？

海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

auでんきはpovo2.0で引き続き利用できますか？

はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示