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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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プラスメッセージで送られてくるメッセージも迷惑SMSブロックの対象になりますか？
povo2.0の迷惑SMSブロックでは、プラスメッセージはブロックされません。 「迷惑メ... 詳細表示
- No：620
- 公開日時：2025/02/21 18:39
- 更新日時：2026/05/19 15:21
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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au ID会員サイト、Myauアプリから利用制限設定ページにて設定可能です。 通信料金合... 詳細表示
- No：110
- 公開日時：2025/02/07 14:13
- 更新日時：2026/05/19 14:01
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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「povoのスマホ保険」は、3つのプランから選べる、スマホの故障・紛失時の保険サービスです。 ... 詳細表示
- No：2521
- 公開日時：2026/05/21 10:00
- カテゴリー： 端末関連
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2026/05/19 14:36
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
- No：614
- 公開日時：2025/02/21 18:14
- 更新日時：2025/03/25 15:22
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2025/02/12 17:41
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
全プラン共通
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ご利用者が未成年の場合 povoサポートへご連絡ください。当社から親権者の電話番号に確認のお... 詳細表示
- No：1178
- 公開日時：2025/03/25 20:24
- 更新日時：2026/05/19 14:19
- カテゴリー： オプションサービス
通話＋データプラン
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以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示
- No：702
- 公開日時：2025/02/25 13:49
- 更新日時：2025/02/25 13:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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渡航先でWi-Fiを利用する場合は、端末設定からWi-FiをONにし、任意のWi-Fiに接続し... 詳細表示
- No：561
- 公開日時：2025/02/21 14:58
- 更新日時：2025/03/24 19:47
- カテゴリー： 海外でのご利用
全プラン共通
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ギガチャージカード経由での加入後、データ容量を使い切った場合のデータチャージ方法が知りたい
ギガチャージカードを再度購入してカードに記載のPINコードを適用することでデータチャージ可能で... 詳細表示
- No：490
- 公開日時：2025/02/20 13:07
- 更新日時：2026/05/21 10:42
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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