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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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通話停止の期間は有料トッピングの未購入期間としてカウントされますか？
はい、有料トッピングの未購入期間としてカウントされます。 端末の紛失、未払い等で通話停止... 詳細表示
- No：864
- 公開日時：2025/03/05 11:09
- 更新日時：2026/05/21 10:37
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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初回購入日が以下の場合を除き、翌月請求になります。 ＜初回購入日が29日、30日、31日の場... 詳細表示
- No：2157
- 公開日時：2025/12/16 09:51
- 更新日時：2026/03/12 18:44
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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iPadはスマホ故障サポートのサービス対象外です。 注意事項 スマホ故障サポートトッピ... 詳細表示
- No：395
- 公開日時：2025/02/17 11:11
- 更新日時：2025/02/17 11:12
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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以下どちらかの条件に該当すればオートチャージされます オートチャージされる条件 ・オー... 詳細表示
- No：344
- 公開日時：2025/02/14 14:14
- 更新日時：2025/02/14 14:18
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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povo2.0プランは「通話＋データ」と「データ専用」の2つのプランをご用意しています。 ど... 詳細表示
- No：1379
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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オートチャージのデータとその他データの消費優先順位が知りたい
データが消費される優先順位は以下の通りです。 １．各種データ使い放題 ※「povo... 詳細表示
- No：333
- 公開日時：2025/02/14 13:35
- 更新日時：2026/04/24 16:31
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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初めてサブスクトッピングをご購入の方全員に最大で「データ使い放題(24時間)」のプロモコードを... 詳細表示
- No：2159
- 公開日時：2025/12/16 09:52
- 更新日時：2026/06/19 10:55
- カテゴリー： サブスクトッピング
通話＋データプラン
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サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？
「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示
- No：2151
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- カテゴリー： サブスクトッピング
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Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいお得ですか？
データトッピングとAmazonプライム（1年間）をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて... 詳細表示
- No：2134
- 公開日時：2025/12/04 10:00
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？
お客さまのデータご利用状況に合わせて、以下の4種類をご用意しております。 ・データ追加6... 詳細表示
- No：2133
- 公開日時：2025/12/04 10:00
- 更新日時：2026/05/19 14:10
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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