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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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SIMを有効化された際にお送りしているメールにてご確認いただけます。件名は以下をご確認ください... 詳細表示
- No：1394
- 公開日時：2025/04/07 16:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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はい、「データ専用プラン」がございます。「データ専用プラン」でご契約いただいた場合は、データ通... 詳細表示
- No：907
- 公開日時：2025/03/05 15:54
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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利用可能データ量を消費し、速度が遅くなった場合、どうすれば速度が戻るか知りたい
データ容量が0GBとなった場合、通信速度が送受信最大128kbpsとなります。 追加でデ... 詳細表示
- No：863
- 公開日時：2025/03/05 11:03
- 更新日時：2025/03/27 15:32
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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【サブスク】データ追加5GB￥1,380と【サブスク】データ追加30GB ￥2,780の2種類... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- カテゴリー： サブスクトッピング
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povo2.0でテザリング利用する場合、別途料金が必要ですか？
いいえ、テザリングご利用での別途料金は発生しません。 詳細表示
- No：906
- 公開日時：2025/03/05 15:48
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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過去の請求書でご確認いただけます。 過去の請求書は「povo2.0アプリ」またはpovo2.... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2025/03/05 13:16
- 更新日時：2025/03/26 18:54
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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オートチャージのデータとその他データの消費優先順位が知りたい
データが消費される優先順位は以下の通りです。 １．各種データ使い放題 ※「povo2.... 詳細表示
- No：333
- 公開日時：2025/02/14 13:35
- 更新日時：2025/10/10 13:06
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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サブスクトッピングは「通話＋データ」プラン、「データ専用」プランのどちらも使えますか？
「通話＋データ」プランでのみご利用いただけます。「データ専用」プラン、及び「Japan SIM... 詳細表示
- No：2151
- 公開日時：2025/12/16 09:48
- カテゴリー： サブスクトッピング
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au PAY（auかんたん決済）の利用があれば180日間トッピング未購入の利用停止の対象外になりますか
いいえ、au PAY（auかんたん決済）の利用は180日間トッピング未購入による利用停止の対象... 詳細表示
- No：1377
- 公開日時：2025/04/07 14:49
- 更新日時：2025/06/19 10:02
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
通話＋データプラン
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通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい
お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示
- No：426
- 公開日時：2025/02/18 13:43
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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