povo2.0から不審なSMSやメールが届きました。どうすればよいですか？

当社を装い、無関係のサイトへ誘導し、個人情報を入力させようとする悪質なメール・SMSが複数報告... 詳細表示

未払いの請求額はどこで確認できますか？

未払いの金額は「povo2.0アプリ」ご確認できます。 確認方法 １． アプリホーム画... 詳細表示

「契約解除予告」と書かれた案内が届きました。支払期日までに支払いが間に合わない場合どうなりますか？

支払期日までに支払いが間に合わない場合は、povo2.0の契約が解除となる場合があります。 ... 詳細表示

請求内容はどこで確認できますか？

請求内容は「povo2.0アプリ」、もしくはご請求書にて確認できます。 「povo2.0... 詳細表示

povoを装ったフィッシングサイトなどに騙されてURLにアクセスしてしまった、au ID・パスワードを入力してしま...

対処方法については、下記をご確認ください。 URLにアクセスしてしまった場合の対処方法 ... 詳細表示

請求書を開封するパスワードがわからない

請求書の開封には、以下のパスワードが必要です。 パスワード：あなたの誕生日（西暦、月、日... 詳細表示

3Dセキュアとは何ですか？

インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。 事前に登録したパス... 詳細表示

未払い料金支払い後、通話停止が解除されるタイミングはいつですか？

23時までにお支払いの場合、お支払い後30分程で利用再開されます。 23時以降にお支払いの場... 詳細表示

紙の請求書を発行することはできますか？

請求書はデータ（PDF）のみのご案内となります。 詳細表示

通話明細の申込みはできますか？

povo2.0では通話明細サービスは提供しておりません。 詳細表示