povo2.0から不審なSMSやメールが届きました。どうすればよいですか？

当社を装い、無関係のサイトへ誘導し、個人情報を入力させようとする悪質なメール・SMSが複数報告... 詳細表示

過去の請求書を確認することはできますか？

「povo2.0アプリ」にて過去の請求書を確認できます。 確認方法 ・アプリホーム画面... 詳細表示

支払い・決済に失敗したが、どうしたらよいですか？

エラー原因を解消いただくか、お支払い方法を更新ください。 具体的なエラー理由は弊社では確認す... 詳細表示

通話トッピングの料金はどのように請求されますか？

通話トッピング（通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピング・留守番電話サービストッ... 詳細表示

あと払い（ペイディ）で決済ができません

「あと払い（ペイディ）」での決済が失敗した場合、エラー原因の解消についてはペイディカスタマーセ... 詳細表示

未払い料金の支払い方法を知りたい

未払い料金は「povo2.0アプリ」よりお支払いが可能です。 「povo2.0アプリ」で... 詳細表示

請求書をPDFでダウンロードすることはできますか？

「povo2.0アプリ」にて請求書をダウンロードできます。 確認方法 　１． povo... 詳細表示

通話トッピングを月途中で加入または解約した場合に日割りになりますか？

月途中の加入、解約いずれも日割りとはなりません。 なお、月途中で解約の手続きした場合は月末ま... 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を教えてください

通話・SMSのご利用料金、通話かけ放題などの継続トッピングの月額料金は毎月10～12日頃にご登... 詳細表示

契約後、初回の請求内容について教えてください

初回のご請求には以下の内容にて、ご契約翌月の10日～12日頃ご登録のお支払方法にて決済されます... 詳細表示