通話トッピングの料金はどのように請求されますか？

通話トッピング（通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピング・留守番電話サービストッ... 詳細表示

「契約解除予告」と書かれた案内が届きました。支払期日までに支払いが間に合わない場合どうなりますか？

支払期日までに支払いが間に合わない場合は、povo2.0の契約が解除となる場合があります。 ... 詳細表示

povo2.0から不審なSMSやメールが届きました。どうすればよいですか？

当社を装い、無関係のサイトへ誘導し、個人情報を入力させようとする悪質なメール・SMSが複数報告... 詳細表示

インボイス制度に対応した適格請求書を発行したい

以下の場合、【請求書発行申込フォーム】よりお申し込みいただくことで発行可能です。 ・データト... 詳細表示

支払い・決済に失敗したが、どうしたらよいですか？

エラー原因を解消いただくか、お支払い方法を更新ください。 具体的なエラー理由は弊社では確認す... 詳細表示

請求書をPDFでダウンロードすることはできますか？

「povo2.0アプリ」にて請求書をダウンロードできます。 確認方法 　１． povo... 詳細表示

請求内容はどこで確認できますか？

povo2.0契約中の場合 請求内容は「povo2.0アプリ」にて確認できます。 「pov... 詳細表示

未払い料金の支払い方法を知りたい

未払い料金は「povo2.0アプリ」よりお支払いが可能です。 「povo2.0アプリ」で... 詳細表示

通話トッピングを月途中で加入または解約した場合に日割りになりますか？

月途中の加入、解約いずれも日割りとはなりません。 なお、月途中で解約の手続きした場合は月末ま... 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を教えてください

通話・SMSのご利用料金、通話かけ放題などの継続トッピングの月額料金は毎月10～12日頃にご登... 詳細表示