解約をしてpovo2.0アプリから請求書が見れない

ご解約後以降はアプリにログインすることができないため、アプリからは請求金額を確認できなくなりま... 詳細表示

請求書を開封するパスワードがわからない

請求書の開封には、以下のパスワードが必要です。 パスワード：あなたの誕生日（西暦、月、日... 詳細表示

通話明細の申込みはできますか？

povo2.0では通話明細サービスは提供しておりません。 詳細表示

身に覚えのない国際SMSの料金が発生しているのはなぜですか？

詳細をお調べいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

povoを装ったフィッシングサイトなどに騙されてURLにアクセスしてしまった、au ID・パスワードを入力してしま...

対処方法については、下記をご確認ください。 URLにアクセスしてしまった場合の対処方法 ... 詳細表示

過去の請求書を確認することはできますか？

「povo2.0アプリ」にて過去の請求書を確認できます。 確認方法 ・アプリホーム画面... 詳細表示

未払い料金支払い後、通話停止が解除されるタイミングはいつですか？

23時までにお支払いの場合、お支払い後30分程で利用再開されます。 23時以降にお支払いの場... 詳細表示

povo2.0で設定している支払い方法を確認することはできますか？

設定されている支払い方法は「povo2.0アプリ」よりご確認いただけます。 「povo2... 詳細表示

未払いの請求額はどこで確認できますか？

未払いの金額は「povo2.0アプリ」ご確認できます。 確認方法 １． アプリホーム画... 詳細表示

通話トッピングの料金はどのように請求されますか？

通話トッピング（通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピング・留守番電話サービストッ... 詳細表示