解約をしてpovo2.0アプリから請求書が見れない

ご解約後以降はアプリにログインすることができないため、アプリからは請求金額を確認できなくなりま... 詳細表示

毎月の利用料金にPontaポイントを使うことはできますか？

povo2.0のご利用料金の支払いにPontaポイントはご利用できません。 詳細表示

電話ユニバーサルサービス料とは何ですか？

電話ユニバーサルサービス料は、加入電話や緊急通報等の電話サービス（これを「ユニバーサルサービス... 詳細表示

過去の請求書を確認することはできますか？

「povo2.0アプリ」にて過去の請求書を確認できます。 確認方法 ・アプリホーム画面... 詳細表示

3Dセキュアとは何ですか？

インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。 事前に登録したパス... 詳細表示

povo2.0を解約した際の請求金額や支払方法について教えてください

povo2.0を解約した月の通話・SMS等のご利用料金は、翌月の10日～12日頃に請求されます... 詳細表示

povoを装ったフィッシングサイトなどに騙されてURLにアクセスしてしまった、au ID・パスワードを入力してしま...

対処方法については、下記をご確認ください。 URLにアクセスしてしまった場合の対処方法 ... 詳細表示

インボイス制度に対応した適格請求書を発行したい

以下の場合、【請求書発行申込フォーム】よりお申し込みいただくことで発行可能です。 ・データト... 詳細表示

身に覚えのない国際SMSの料金が発生しているのはなぜですか？

詳細をお調べいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

未払い料金支払い後、通話停止が解除されるタイミングはいつですか？

23時までにお支払いの場合、お支払い後30分程で利用再開されます。 23時以降にお支払いの場... 詳細表示