au回線と請求をまとめることはできますか？

au回線と請求をまとめることはできません。povo2.0の回線ごとにお支払い方法を設定ください。 詳細表示

povo2.0で設定している支払い方法を確認することはできますか？

設定されている支払い方法は「povo2.0アプリ」よりご確認いただけます。 「povo2... 詳細表示

契約事務手数料が請求される場合、povo2.0アプリから確認することはできますか？

契約事務手数料の請求対象となる場合は、ご契約月の下旬にpovo2.0アプリのご請求予定額に表示... 詳細表示

解約した後に、請求の情報を見ることはできますか？

毎月発行される請求書は、ご登録のpovoアカウント(メールアドレス)宛にお送りしております。 ... 詳細表示

毎月の利用料金にPontaポイントを使うことはできますか？

povo2.0のご利用料金の支払いにPontaポイントはご利用できません。 詳細表示

請求書内の「スマホ故障サポート（日割料金）」「スマホ故障サポート交換負担金」とは何ですか？

「スマホ故障サポート（日割料金）」は、「スマホ故障サポート」を解約された月のご利用料金（日割り... 詳細表示

povo2.0を解約した際の請求金額や支払方法について教えてください

povo2.0を解約した月の通話・SMS等のご利用料金は、翌月の10日～12日頃に請求されます... 詳細表示

毎月の支払い日は変更できますか？

お支払い日を変更することはできません。 毎月10~12日にご登録のお支払い方法でご請求いたし... 詳細表示

請求書確認のため、アプリの「請求情報」から「Eメール」ボタンを押したのに請求書メールが届かない

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあるため、「info@povo.jp」から... 詳細表示

ユニバーサルサービス料とは何ですか？

ユニバーサルサービス料は、加入電話や緊急通報等の電話サービス（これを「ユニバーサルサービス」と... 詳細表示