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閲覧の多いFAQ

『申込･SIM関連』内のFAQ

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eSIMプロファイルを端末にダウンロードできません／端末に設定できません

eSIMプロファイルを端末にダウンロードまたは設定する際には、インターネット接続が必要です。W... 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- 更新日時：2026/05/28 16:11
- 全プラン共通
一人あたり何回線まで契約できますか？

同一名義での大量不正契約の防止を図るため、原則として個人契約の同一名義における当社とのスマート... 詳細表示
- No：761
- 公開日時：2025/02/28 18:03
- 更新日時：2025/03/17 18:55
- 全プラン共通
SIMカード到着・eSIM申し込み完了後のSIM有効化方法（切替方法）が知りたい

SIMの有効化は「povo2.0アプリ」から行っていただくことができます。手順については以... 詳細表示
- No：961
- 公開日時：2025/03/12 12:14
- 更新日時：2026/05/26 16:03
- 全プラン共通
申込みが完了しない

下記の選択肢から、対象のお手続きをお選びください。詳細表示
- No：1009
- 公開日時：2025/03/14 15:00
- ウィザードFAQ
- 全プラン共通
SIMを有効化できる時間帯が知りたい

お申込み内容別のSIM有効化可能時間 ♪ お申込み内容によってSIMを有効化できる時間帯が異... 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2025/03/12 11:54
- 更新日時：2026/07/06 19:58
- 全プラン共通

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