povo2.0を利用中だが、もう1回線契約したい/もう1回線追加したい

povo2.0では、1つのメールアドレスにつき1つのアカウントのみ登録可能で、1アカウントにつ... 詳細表示

povo2.0のSIMカードが届くまでの間、前の携帯会社を利用できますか？

はい、ご利用いただけます。povo2.0のSIMカードを有効化をすると回線の切り替えが行われる... 詳細表示

「SIMが無効です」と表示されSIMの設定ができません（iPhoneご利用の場合）

端末にSIMロックがかかっている可能性がございます。SIMロック解除後にSIM設定を再度行って... 詳細表示

SIM PINロックの解除方法が知りたい

eSIMの場合 povo2.0アプリよりeSIM再発行をしてください。手続き方法はこちら。 ... 詳細表示

SIMカードの大きさが端末に合わず、利用できません

povo2.0のSIMカードはMULTI SIMカードとなっているため、SIMカードを台紙から... 詳細表示

povo2.0の申込みはPCからでもできますか？

「通話＋データ」プランをお申し込みの場合 PCからもお申し込みいただけますが、本人確認（... 詳細表示

povo2.0は副回線として利用できますか？

povo2.0は、副回線としてもご利用いただけます。 副回線とは、メインで利用している回線と... 詳細表示

povo2.0は、eSIMに対応しているか知りたい

eSIMに対応しています。お申し込み時のSIM種別で「eSIM」をご選択のうえ、お手続きを進め... 詳細表示

利用機種がeSIM非対応だったのでSIMカードへ変更したい

「povo2.0アプリ」からSIMカードへ変更できます。変更方法はこちらをご覧ください。 S... 詳細表示

povo2.0を契約する場合の手数料はいくらですか？

povo2.0のご契約時に契約事務手数料は発生しません。 ただし、過去1年以内（昨年の同じ暦... 詳細表示