「povo2.0アプリ」に入力したメールアドレスで申し込み手続きを進めることができない

「povo2.0アプリ」の「povo2.0を申し込む」からメールアドレスと認証コードを入力して... 詳細表示

povo2.0は申し込みからどれくらいで使えるようになりますか？

ご契約プランに応じて手続きが異なります。 「通話＋データ」プランの場合 ・ご本人確認（... 詳細表示

SIM PINロックの解除方法が知りたい

SIMカード台紙裏面に印字されている、PINロック解除コードをご入力ください。 注意事項... 詳細表示

SIMカードの大きさが端末に合わず、利用できません

povo2.0のSIMカードはMULTI SIMカードとなっているため、SIMカードを台紙から... 詳細表示

iPhoneでSIMの設定中、「SIMが無効です」と表示されSIMの設定ができません（iPhoneご利用の場合）

端末にSIMロックがかかっている可能性がございます。SIMロック解除後にSIM設定を再度行って... 詳細表示

povo2.0の申込みはPCからでもできますか？

「通話＋データ」プランをお申し込みの場合 PCからもお申し込みいただけますが、本人確認（... 詳細表示

利用機種がeSIM非対応だったのでSIMカードへ変更したい

「povo2.0アプリ」からSIMカードへ変更できます。変更方法はこちらをご覧ください。 S... 詳細表示

povo2.0を契約する場合の手数料はいくらですか？

povo2.0のご契約時に契約事務手数料は発生しません。 ただし、過去に1年以内に同一名義で... 詳細表示

povo2.0はデュアルSIMに対応していますか？

はい、povo2.0プラン対応端末かつデュアルSIM対応の端末であれば、デュアルSIMをご利用... 詳細表示

povo2.0は、eSIMに対応しているか知りたい

eSIMに対応しています。お申し込み時のSIM種別で「eSIM」をご選択のうえ、お手続きを進め... 詳細表示