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閲覧の多いFAQ
『 povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更） 』 内のFAQ
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au ID連携をすると、どのようなメリットがあるのかを知りたい
au IDとpovo2.0回線をご連携いただくことで、対象キャンペーンへの参加や、一部のauサ... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2025/02/04 11:45
- 更新日時：2026/09/10 10:42
通話＋データプラン
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povoアカウントとして使用できないメールアドレスはありますか？
povoアカウントに設定するメールアドレスにはご登録いただけないものがあります。 ご自身のメ... 詳細表示
- No：794
- 公開日時：2025/03/03 20:46
- 更新日時：2026/09/10 10:30
全プラン共通
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povo2.0は、基本料0円のベースプランをご契約のうえ、通話かけ放題などの「通話トッピング」... 詳細表示
- No：734
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- 更新日時：2026/09/10 10:32
全プラン共通
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ご利用予定の機種がpovo2.0に対応しているかは対応端末（動作確認端末）ページにてご確認くだ... 詳細表示
- No：866
- 公開日時：2025/03/05 11:17
- 更新日時：2026/09/10 10:46
全プラン共通
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povo2.0契約前に申し込んだ、かえトクプログラム・スマホトクするプログラムの特典を利用したい
かえトクプログラム・スマホトクするプログラムをご契約のお客さまは、povo2.0ご契約後もプロ... 詳細表示
- No：1732
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/05/20 16:33
全プラン共通
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au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？
契約期間による契約解除料および契約事務手数料はかかりません。 ただし、過去1年以内（昨年... 詳細表示
- No：844
- 公開日時：2025/03/04 21:13
- 更新日時：2026/06/19 13:47
通話＋データプラン
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海外在住/海外転出予定で新規申込をしたいのですが、可能ですか？
「通話＋データ」プランであれば可能です。申込時に必要なものや注意事項等は以下ご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2026/10/29 10:17
通話＋データプラン
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対応端末ページに記載がある端末であれば、povo2.0の通信を利用できます。 こちらより、製... 詳細表示
- No：763
- 公開日時：2025/02/28 18:11
- 更新日時：2025/04/01 17:45
全プラン共通
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povoのSIMを選択し、データ通信や通話テストができれば設定完了となります。 以下通信テス... 詳細表示
- No：2892
- 公開日時：2026/10/19 18:32
全プラン共通
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au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0へは月の途中でも変更できますか？
月の途中でもau・povo1.0からpovo2.0に変更できます。 料金については以下をご確... 詳細表示
- No：845
- 公開日時：2025/03/04 21:15
- 更新日時：2025/03/27 14:36
通話＋データプラン
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