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閲覧の多いFAQ
『 開通時のトラブル 』 内のFAQ
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iPhone/iPadでeSIMの開通手続きの設定を行っても通信ができない
iPhone/iPadで eSIMの開通手続き の設定を正しく行っても通信ができない（圏外にな... 詳細表示
- No：1785
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- 更新日時：2026/07/29 17:02
全プラン共通
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AndroidはAPN設定が必要です。 iPhoneはiOS15以上の場合は、APN設定は不... 詳細表示
- No：586
- 公開日時：2025/02/21 16:30
- 更新日時：2026/05/20 16:18
全プラン共通
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AndroidでSIMカードの開通手続きの設定を行っても通信ができない
AndroidでSIMカードの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない場合は、以下をお試... 詳細表示
- No：1504
- 公開日時：2025/04/09 14:35
- 更新日時：2026/10/29 10:32
全プラン共通
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iPhone/iPadでSIMカードの開通手続きの設定を行っても通信ができない
iPhone/iPadでSIMカードの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない場合は、以... 詳細表示
- No：1530
- 公開日時：2025/04/09 14:35
- 更新日時：2026/10/29 11:32
全プラン共通
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AndroidでeSIMの開通手続きの設定を行っても通信ができない
AndroidでeSIMの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない場合は、一度再起動をお... 詳細表示
- No：1443
- 公開日時：2026/03/18 10:00
全プラン共通
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「入力データに誤りかまたは不足しています」と表示が出て、APN設定が完了できません
SOV35、SOV34、SOV33、SOV32など、一部機種においてAPN設定後、「入力データ... 詳細表示
- No：526
- 公開日時：2025/02/20 18:39
- 更新日時：2025/04/16 22:03
全プラン共通
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APN設定が完了しデータ通信はできるが、テザリングが利用できない
一部機種においてテザリングをご利用いただく場合、「APNタイプ」に「,dun」を追加していただ... 詳細表示
- No：566
- 公開日時：2025/02/21 15:25
- 更新日時：2025/08/13 17:32
全プラン共通
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以下方法をお試しいただき、改善するかご確認ください。 Wi‑Fi接続を確認する Wi‑Fi... 詳細表示
- No：2899
- 公開日時：2026/10/22 11:37
- 更新日時：2026/10/29 11:47
全プラン共通
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iPadでeSIMの開通手続きの設定を行っても通信ができません
iPadでeSIMの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない（圏外などになる）場合は、以... 詳細表示
- No：68
- 公開日時：2026/03/18 10:00
全プラン共通
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海外在住/海外転出予定で新規申込をしたいのですが、可能ですか？
「通話＋データ」プランであれば可能です。申込時に必要なものや注意事項等は以下ご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2026/10/29 10:17
通話＋データプラン
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