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閲覧の多いFAQ
『 開通時のトラブル 』 内のFAQ
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「どこまで設定したかわからない」「設定途中で止まっているかわからない」という場合は、 現在の状... 詳細表示
- No：2889
- 公開日時：2026/10/22 11:39
全プラン共通
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通話やデータ通信が利用できない場合は、以下を順番にご確認ください。 1. 端末の再起動を行う... 詳細表示
- No：2909
- 公開日時：2026/10/23 17:03
全プラン共通
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通話やデータ通信が利用できない場合は、以下を順番にご確認ください。 1. 端末の再起動を行う... 詳細表示
- No：2910
- 公開日時：2026/10/23 17:03
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以下の手順で、eSIMが有効化されているかご確認ください。 ホーム画面左上の「人型マーク」を... 詳細表示
- No：2898
- 公開日時：2026/10/22 11:37
全プラン共通
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eSIMのダウンロードは1度しかできませんので、再発行のうえご利用端末へダウンロードください。... 詳細表示
- No：2891
- 公開日時：2026/10/19 18:32
全プラン共通
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このエラーは、eSIMがすでにインストールされている場合に表示されることがあります。 まずは... 詳細表示
- No：2900
- 公開日時：2026/10/22 11:40
全プラン共通
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スキャンしたICCID、または入力したICCIDが誤っている可能性があります。 再度ICCI... 詳細表示
- No：2901
- 公開日時：2026/10/22 11:37
全プラン共通
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長期間トッピング未購入による利用停止や、料金未払いによる利用停止となっている可能性があります。... 詳細表示
- No：2906
- 公開日時：2026/10/23 17:02
全プラン共通
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現在の状況に当てはまるものを選択してください。 昨日まで利用できていたのに急に利用できなくな... 詳細表示
- No：2911
- 公開日時：2026/10/23 17:03
全プラン共通
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povoのSIMを選択し、データ通信や通話テストができれば設定完了となります。 以下通信テス... 詳細表示
- No：2892
- 公開日時：2026/10/19 18:32
全プラン共通
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