3Dセキュアで認証が失敗するが、どうしたら購入できるのか？

別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示

有効期限の長いデータトッピングを購入後に、povo2.0プランを解約した場合、返金できるか知りたい。

180日間や365日間といった有効期限の長さに関わらず、データトッピング購入後の返金はできませ... 詳細表示

通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示

エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません

ご利用中のクレジットカード起因のエラーです。具体的なエラー理由についてはクレジットカード会社へ... 詳細表示

iPadがスマホ故障サポートトッピングの対象か知りたい

iPadはスマホ故障サポートのサービス対象外です。 注意事項 スマホ故障サポートトッピ... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいお得ですか？

データトッピングとAmazonプライム（1年間）をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングにはどのような種類がありますか？

お客さまのデータご利用状況に合わせて、以下の4種類をご用意しております。 ・データ追加6... 詳細表示

トッピングは契約後に追加申込みできますか？

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。 「... 詳細表示

データトッピングのラインアップが知りたい

最新の情報はこちらよりご確認ください サービス説明 1ヵ月程度での消費を想定した3GB... 詳細表示

データトッピングの決済タイミングが知りたい

データトッピングはご購入時に、ご登録のお支払い方法で即時で決済されます。 トッピングは「... 詳細表示