5分以内通話かけ放題トッピングを月途中に通話かけ放題トッピングに変更できるか知りたい

月途中での通話トッピングの種類の変更はできません。 通話トッピングを変更する場合は、現在適用... 詳細表示

トッピング購入履歴の確認方法が知りたい

「povo2.0アプリ」から確認できます。手順については以下をご確認ください。 トッピン... 詳細表示

トッピング購入後の請求タイミングが知りたい

トッピングにより異なります。詳細は下記をご確認ください。 データトッピング トッピング... 詳細表示

トッピングを解約した場合の適用タイミングと請求タイミングが知りたい

トッピングの種類ごとに異なりますので、下記をご確認ください。 通話かけ放題、5分以内... 詳細表示

有効期限の長いデータトッピングを購入後に、povo2.0プランを解約した場合、返金できるか知りたい。

180日間や365日間といった有効期限の長さに関わらず、データトッピング購入後の返金はできませ... 詳細表示

画面に「購入エラー～（4002）」が表示されてトッピングが購入できません

アプリからトッピングを購入する際にこちらのエラーが表示された場合は、ご利用中回線が停止している... 詳細表示

AmazonプライムとセットになったトッピングでAmazonプライムに加入した場合、会員資格はいつまで有効ですか？

Amazonプライム会員資格は、ご利用登録の完了時期にかかわらず、トッピングご購入日から1年間... 詳細表示

3Dセキュアで認証が失敗するが、どうしたら購入できるのか？

別のクレジットカードをご利用いただくか、あと払い（ペイディ）をご利用ください。失敗の原因につい... 詳細表示

Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいお得ですか？

データトッピングとAmazonプライム（1年間）をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて... 詳細表示

通話トッピング・スマホ故障サポートトッピングが毎月自動継続されるか知りたい

お客様ご自身で解約のお手続きを行わない場合、自動で継続されます。 注意事項 通話かけ放... 詳細表示