povo2.0のウェブアクセシビリティ方針が知りたい

povo2.0はKDDIグループとして、KDDIグループ人権方針で掲げた重要人権課題「誰もが使... 詳細表示

povo2.0でキャリア情報を取得する目的とタイミングが知りたい

取得する目的 ご利用状況を把握することで、不具合発生事象の切り分け、アプリの表示や動作の改善... 詳細表示

申し込み時に次に進むボタン操作ができない、表示されない

フォントが大きすぎると、画面下部が見切れるなど、各種操作に影響が出る場合があります。 ス... 詳細表示

iPadでpovo2.0を申し込むと、アプリ画面が拡大表示され申し込みが進まない

iPad OSを最新版にアップデートしていただき、お申込みをお試しください。 補足 i... 詳細表示

povo2.0からのメールに記載されたURLは何ですか？

システム上の管理のために記載されるURLです。WEBサイト等へご誘導するものではございませんの... 詳細表示

Android端末のOSバージョンと、ソフトウェアビルド番号の確認方法が知りたい

ご使用中の端末の「設定 ＞ 端末情報 ＞ ソフトウェア情報」にて、Androidバージョンおよ... 詳細表示

キャリア情報の取得拒否はできますか？

キャリア情報の取得拒否はできます。キャリア情報の取得に同意しなければ、キャリア情報は取得されま... 詳細表示

「@povo.jp」からきたメールはpovo2.0のものですか？

下記ドメインからのメールは、povoからのお知らせメールとなります。 ・@povo.jp... 詳細表示

auからpovo2.0へ変更する場合、eSIMが利用できるか知りたい

eSIM対応機種であれば利用できます。こちらより対応端末をご確認ください。 注意事項 ... 詳細表示

povoデリバリーセンターから身に覚えのない荷物が届きました。どうしたらよいですか？

確認いたしますので、povoサポートまでお問合せください。 詳細表示