iPadでpovoサポートに問い合わせをする際、チャットの送信ボタンが表示されません

「デスクトップ用Webサイト」ではチャット画面の送信ボタンが表示されないため、「デスクトップ用... 詳細表示

Android端末のOSバージョンと、ソフトウェアビルド番号の確認方法が知りたい

ご使用中の端末の「設定 ＞ 端末情報 ＞ ソフトウェア情報」にて、Androidバージョンおよ... 詳細表示

データトッピング未購入の場合、povo2.0アプリのアップデートは可能ですか？

データトッピングが無い場合の通信速度(128kbps)でもpovo2.0アプリのアップデートは... 詳細表示

povo2.0でキャリア情報を取得する目的とタイミングが知りたい

取得する目的 ご利用状況を把握することで、不具合発生事象の切り分け、アプリの表示や動作の改善... 詳細表示

povo2.0からのメールに記載されたURLは何ですか？

システム上の管理のために記載されるURLです。WEBサイト等へご誘導するものではございませんの... 詳細表示

povoデリバリーセンターから身に覚えのない荷物が届きました。どうしたらよいですか？

確認いたしますので、povoサポートまでお問合せください。 詳細表示

auからpovo2.0へ変更する場合、eSIMが利用できるか知りたい

eSIM対応機種であれば利用できます。こちらより対応端末をご確認ください。 注意事項 ... 詳細表示

申し込み時に次に進むボタン操作ができない、表示されない

フォントが大きすぎると、画面下部が見切れるなど、各種操作に影響が出る場合があります。 ス... 詳細表示

iPadでpovo2.0を申し込むと、アプリ画面が拡大表示され申し込みが進まない

iPad OSを最新版にアップデートしていただき、お申込みをお試しください。 補足 i... 詳細表示

請求書送付先や宛名の変更ができるか知りたい

請求書の送付先にpovoアカウント以外のメールアドレスは設定できません。また、郵送での送付は行... 詳細表示